การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ pg182
pg182 เชื่อว่าการเล่นที่ดีต้องเริ่มจากความรับผิดชอบ เรามีเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้ผู้เล่นทุกคนสนุกกับเกมได้อย่างปลอดภัย โปร่งใส และอยู่ในงบประมาณที่ตั้งใจไว้
ตั้งได้เอง
ชั่วคราวได้
ถาวรได้
ภาษาไทย
จากผู้เล่นที่ขอ
เราจริงจังกับการเล่นอย่างปลอดภัย
pg182 มองว่าการพนันออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกและสามารถควบคุมได้ ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หลักหรือทางออกจากปัญหาชีวิต เราจึงออกแบบแพลตฟอร์มโดยคำนึงถึงสุขภาพจิตและความปลอดภัยของผู้เล่นทุกคนเป็นลำดับแรก
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) ใน pg182 ไม่ใช่แค่นโยบายที่เขียนไว้บนกระดาษ แต่สะท้อนออกมาผ่านเครื่องมือจริงที่ผู้เล่นสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดวงเงินการเดิมพัน การขอพักการเล่นชั่วคราว หรือการปิดบัญชีอย่างถาวรหากจำเป็น ทั้งหมดนี้ทำได้ง่ายและรวดเร็วผ่านช่องทางติดต่อของเรา
นอกจากเครื่องมือทางเทคนิคแล้ว pg182 ยังมีทีมงานที่พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง หากท่านหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน เราพร้อมช่วยเหลือและแนะนำแหล่งสนับสนุนที่เหมาะสมเสมอ
pg182 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทยอย่างเคร่งครัด เราดำเนินการยืนยันอายุในทุกขั้นตอนการสมัครและมีระบบตรวจสอบอย่างต่อเนื่องเพื่อป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการของเรา
ต้องการความช่วยเหลือทันที?
ทีมงาน pg182 พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่าน LINE: @pg182support หรืออีเมล [email protected] พูดคุยกับเราได้เลยโดยไม่ต้องกังวล ทุกการสนทนาเป็นความลับ
สัญญาณเตือนของการพนันที่มีปัญหา
การรู้จักสัญญาณเหล่านี้ตั้งแต่เนิ่น ๆ คือก้าวแรกที่สำคัญที่สุดในการดูแลตัวเองและคนรอบข้าง
เล่นเกินงบที่ตั้งไว้
ทุกครั้งที่เริ่มเล่นตั้งใจใช้เงินจำนวนหนึ่ง แต่สุดท้ายเสียมากกว่าที่วางแผนไว้เสมอ และรู้สึกว่าหยุดไม่ได้จนกว่าเงินจะหมด
ตามเงินคืน (Chasing Losses)
เมื่อแพ้แล้วรู้สึกต้องเล่นต่อเพื่อเอาเงินคืน และเพิ่มวงเงินเดิมพันในแต่ละรอบเพื่อหวังกู้คืนเงินที่เสียไป
ใช้เวลาเล่นนานผิดปกติ
เวลาผ่านไปโดยไม่รู้ตัว นั่งเล่นหลายชั่วโมงจนลืมกิน ลืมนอน ละเลยหน้าที่การงานหรือความสัมพันธ์
ซ่อนเรื่องการเล่นจากคนรอบข้าง
ไม่บอกครอบครัวหรือเพื่อนว่าเล่นการพนัน รู้สึกต้องปิดบังหรือโกหกเกี่ยวกับเงินที่ใช้ไปกับการเดิมพัน
อารมณ์แปรปรวนเพราะการพนัน
รู้สึกดีใจหรือตื่นเต้นเฉพาะตอนเล่น แต่เมื่อหยุดเล่นจะรู้สึกหงุดหงิด กระสับกระส่าย หรือหดหู่อย่างชัดเจน
กู้เงินมาเล่นการพนัน
นำเงินสำรองฉุกเฉิน เงินค่าใช้จ่ายประจำ หรือกู้ยืมเงินจากคนอื่นมาใช้เพื่อการเดิมพัน ซึ่งเป็นสัญญาณอันตรายอย่างยิ่ง
แบบทดสอบสั้น ๆ เช็กพฤติกรรมการเล่น
ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป เราแนะนำให้พูดคุยกับทีมงานของเรา
เล่นอย่างไรให้สนุกและปลอดภัย
-
1
ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง กำหนดจำนวนเงินที่ยอมรับได้หากเสียทั้งหมด และยึดมั่นกับตัวเลขนั้นอย่างเคร่งครัด อย่าเพิ่มวงเงินกลางคัน
-
2
ตั้งเวลาเล่นและหยุดตรงเวลา ใช้นาฬิกาหรือตั้งเตือนเพื่อจำกัดระยะเวลาการเล่น เมื่อหมดเวลาที่กำหนดให้หยุดทันทีไม่ว่าจะแพ้หรือชนะ
-
3
ไม่เล่นตอนเครียดหรืออารมณ์ไม่ดี สภาวะอารมณ์ส่งผลต่อการตัดสินใจโดยตรง การเล่นพนันในขณะที่ไม่พร้อมทางจิตใจมักนำไปสู่การตัดสินใจที่เสียหาย
-
4
มองว่าการพนันคือความบันเทิง ไม่ใช่รายได้ เงินที่ใช้ในการเล่นควรมองเหมือนค่าตั๋วดูหนังหรือค่าอาหาร — เป็นค่าใช้จ่ายเพื่อความสนุกสนาน ไม่ใช่การลงทุน
-
5
พักเล่นเป็นประจำ ลุกขึ้น ดื่มน้ำ เดินเล่น หรือทำกิจกรรมอื่น ๆ ระหว่างช่วงเล่น การพักเป็นระยะช่วยให้สมองทำงานได้ดีขึ้น
-
6
อย่าตามเงินที่เสียไป การพยายามชนะเงินคืนในทันทีเป็นพฤติกรรมที่อันตรายที่สุด ยอมรับผลการเล่นและหยุดเมื่อถึงขีดจำกัดที่วางไว้
เครื่องมือควบคุมการเล่นของ pg182
pg182 มีเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้เล่นรักษาการควบคุมได้ในทุกสถานการณ์ เข้าถึงได้ง่ายผ่านทีมงานของเรา
ตั้งขีดจำกัดยอดฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ ระบบจะป้องกันไม่ให้ท่านฝากเงินเกินวงเงินที่กำหนด
จำกัดจำนวนเงินที่ท่านสามารถวางเดิมพันในแต่ละเซสชันหรือแต่ละวัน เพื่อให้มั่นใจว่าการเล่นอยู่ในระดับที่รับได้
กำหนดระยะเวลาสูงสุดในการเล่นต่อเนื่องแต่ละครั้ง ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเล่นเมื่อหมดเวลาที่ตั้งไว้
หยุดพักจากการเล่นได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 สัปดาห์ โดยบัญชียังคงอยู่ครบถ้วนและสามารถกลับมาใช้งานได้หลังหมดระยะเวลา
ระงับบัญชีของตนเองเป็นระยะเวลา 1 เดือน 3 เดือน 6 เดือน หรือถาวร ระหว่างที่ถูกระงับจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหรือรับการตลาดใด ๆ
ขอยกเว้นการรับโปรโมชันและข้อความทางการตลาดทั้งหมด เพื่อลดสิ่งเร้าที่อาจกระตุ้นให้อยากกลับมาเล่นโดยไม่จำเป็น
การกีดกันตนเองคืออะไร?
Self-Exclusion หรือการกีดกันตนเอง คือเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดในชุดเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ pg182 เมื่อท่านร้องขอ pg182 จะดำเนินการระงับบัญชีของท่านโดยทันที และท่านจะไม่สามารถสร้างบัญชีใหม่ได้ในระหว่างช่วงเวลาที่กำหนด
กระบวนการนี้ออกแบบมาให้ง่ายและรวดเร็วที่สุด เพราะเราเข้าใจว่าเมื่อตัดสินใจแล้ว ท่านต้องการให้สิ่งนั้นเกิดขึ้นทันที ไม่ใช่รอผ่านขั้นตอนยุ่งยาก
ระยะเวลาที่เลือกได้
- 1 เดือน — เหมาะสำหรับการพักระยะสั้นเพื่อประเมินตัวเอง
- 3 เดือน — เวลาเพียงพอในการปรับพฤติกรรมและหาความช่วยเหลือ
- 6 เดือน — ช่วงพักที่ยาวขึ้นเพื่อ การฟื้นฟูอย่างเต็มที่
- ถาวร — ปิดบัญชีอย่างถาวรโดยไม่สามารถเปิดใหม่ได้
วิธีขอSelf-Exclusion
-
1
ติดต่อทีมงาน pg182 แจ้งความประสงค์ขอ Self-Exclusion ผ่าน LINE: @pg182support หรืออีเมล [email protected] ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
-
2
ยืนยันตัวตนและเลือกระยะเวลา ทีมงานจะขอข้อมูลยืนยันตัวตนเบื้องต้น และสอบถามระยะเวลาที่ต้องการ (1 เดือน / 3 เดือน / 6 เดือน / ถาวร)
-
3
บัญชีถูกระงับทันที pg182 จะดำเนินการระงับบัญชีภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับคำขอ และส่งอีเมลยืนยันให้ท่านทราบ
-
4
ไม่รับการตลาดทั้งหมด ในระหว่างช่วง Self-Exclusion ท่านจะไม่ได้รับอีเมล SMS หรือการแจ้งเตือนส่งเสริมการขายใด ๆ จาก pg182
-
5
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม ทีมงานจะแนะนำแหล่งสนับสนุนและผู้เชี่ยวชาญที่ท่านสามารถติดต่อได้หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
pg182 ดูแลผู้เล่นอย่างไร?
นอกจากเครื่องมือสำหรับผู้เล่นแล้ว pg182 ยังมีมาตรการภายในเพื่อส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบในทุกระดับ
การยืนยันอายุที่เข้มงวด
pg182 ดำเนินการยืนยันอายุผู้เล่นทุกคนอย่างเคร่งครัดก่อนอนุญาตให้ใช้บริการ เพื่อให้มั่นใจว่าผู้เล่นทุกคนมีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามกฎหมายไทย
การติดตามพฤติกรรมการเล่น
ระบบของ pg182 ติดตามรูปแบบการเล่นและแจ้งเตือนทีมงานเมื่อพบพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหา เพื่อให้การสนับสนุนได้ทันท่วงที
การฝึกอบรมทีมงาน
ทีมงานทุกคนของ pg182 ได้รับการฝึกอบรมเรื่องการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อให้สามารถระบุความเสี่ยงและช่วยเหลือผู้เล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ไม่โฆษณาเกินจริง
pg182 ไม่ใช้การโฆษณาที่มุ่งเป้าไปที่กลุ่มเสี่ยง ไม่นำเสนอโปรโมชันในลักษณะที่กระตุ้นให้เล่นเกินกว่าที่ตัวเองรับได้
ระบบตรวจสอบบัญชีที่ถูกระงับ
pg182 มีระบบตรวจสอบเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่อยู่ในช่วง Self-Exclusion สามารถเปิดบัญชีใหม่ได้ภายใต้ชื่อหรือข้อมูลเดิม
การสนับสนุนเชิงรุก
หากทีมงานสังเกตเห็นรูปแบบการเล่นที่น่าเป็นห่วง เราจะติดต่อผู้เล่นโดยตรงเพื่อแนะนำเครื่องมือและทรัพยากรช่วยเหลือที่มีอยู่
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
หากท่านต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญภายนอก pg182 สนับสนุนให้ท่านติดต่อองค์กรที่เชี่ยวชาญด้านนี้โดยตรง
สายด่วนสุขภาพจิต กรมสุขภาพจิต
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุขไทย ให้บริการสายด่วนปรึกษาปัญหาสุขภาพจิตและการติดการพนัน สามารถติดต่อขอรับคำปรึกษาได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
สถาบันจิตเวชศาสตร์สมเด็จเจ้าพระยา
ศูนย์บำบัดและฟื้นฟูผู้ติดการพนันในกรุงเทพมหานคร ให้บริการทั้งการบำบัดรายบุคคลและกลุ่ม โดยทีมจิตแพทย์และนักจิตวิทยาที่มีความเชี่ยวชาญ
กลุ่มบำบัดนักพนันไม่ประสงค์นาม (GA)
Gamblers Anonymous ประเทศไทย เป็นกลุ่มช่วยเหลือตนเองสำหรับผู้ที่มีปัญหาการพนัน มีการประชุมกลุ่มในกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต และเมืองใหญ่ทั่วประเทศ
มูลนิธิรณรงค์หยุดพนัน
องค์กรไทยที่ทำงานด้านการป้องกันและแก้ไขปัญหาการพนัน ให้ข้อมูล คำปรึกษา และช่องทางส่งต่อผู้ที่ต้องการรับการบำบัดอย่างครบวงจร
ปกป้องผู้เยาว์ในบ้านของท่าน
แม้ pg182 จะมีระบบยืนยันอายุที่เข้มงวด แต่ผู้ปกครองก็มีบทบาทสำคัญในการป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าถึงเว็บไซต์การพนันออนไลน์ ต่อไปนี้คือแนวทางที่แนะนำ
- ติดตั้งซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control) บนอุปกรณ์ของบุตรหลาน
- ไม่บันทึกรหัสผ่านบัญชีการเงินหรือบัญชีการพนันบนอุปกรณ์ที่ผู้เยาว์เข้าถึงได้
- พูดคุยกับบุตรหลานอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันออนไลน์
- ติดตามกิจกรรมออนไลน์ของผู้เยาว์อย่างสม่ำเสมอ
- หากสงสัยว่าบุตรหลานเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน ติดต่อ pg182 ได้ทันที
บริการทั้งหมดของ pg182 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามพระราชบัญญัติการพนัน พ.ศ. 2478 และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง pg182 ถือว่าการปกป้องเด็กและเยาวชนเป็นความรับผิดชอบสูงสุดของเรา และดำเนินการตรวจสอบทุกบัญชีอย่างเคร่งครัด
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมจาก pg182?
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือคำถามที่พบบ่อยของ pg182 ได้จากหน้าที่เกี่ยวข้อง ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง